Sprzedaż i kupno nowych przedmiotów

Na portalach ogłoszeniowych oraz platformach handlowych mamy możliwość zakupu przedmiotów nowych oraz używanych.

Te drugie najczęściej sprzedają osoby prywatne na zasadzie „pozbycia” się zbędnych przedmiotów z domu natomiast nowe najczęściej sprzedawane są przez zarejestrowane firmy.

Bez względu na to czy kupujemy nowe czy stare przedmioty mamy dokładnie takie same prawa, jako konsumenci, warto o tym pamiętać zarówno z perspektywy klienta jak i sprzedawcy.

Kupowany produkt powinien być opisany, powinny być zdjęcia, które dokładnie przedstawiają stan rzeczywisty kupowanego przedmiotu.

Jeśli sprzedawany produkt był wystawiony przez firmę ta ma obowiązek wystawienia dokumentu potwierdzającego zakup oraz koszty wysyłki, lub fakturę.

To właśnie dzięki jednemu z tych dokumentów będziemy mogli rościć jakiekolwiek reklamacje.

Na platformach handlowych dodatkowym strażnikiem są pracownicy platformy, jeśli klient nie może porozumieć się z ze sprzedawcą może wówczas zwrócić się o pomoc z platformy.

www.ecc2007.de